Chez Maison Lamotte, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

  1. Nous collectons les données suivantes vous concernant :
  • Nom et prénom, lorsque vous créez un compte client
  • Adresse email, pour la gestion de votre compte et l’envoi d’informations sur vos commandes
  • Adresse postale, pour la livraison de vos commandes
  • Numéro de téléphone, en cas de besoin pour le suivi de vos commandes
  • Historique de commandes, pour vous permettre d’y accéder dans votre espace client
  • Données de navigation via des cookies, pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (voir notre politique de cookies)
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  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Détection et prévention des fraudes
  1. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Ainsi :
  • Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif
  • Les données liées à vos commandes sont conservées pendant <X> années à des fins comptables et fiscales
  • Les données de navigation sont conservées <X> mois
  1. Nous pouvons partager certaines de vos données avec des tiers de confiance :
  • Notre hébergeur <NOM> pour le stockage sécurisé des données
  • Notre prestataire de paiement <NOM> pour le traitement de vos paiements
  • Notre transporteur <NOM> pour la livraison de vos commandes
  • Nos outils d’email marketing et de support client pour vous contacter

Aucune donnée n’est revendue ni partagée en dehors de ces cas.

  1. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou illégal. Seul le personnel habilité peut accéder à vos données.

  2. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
  • Droit d’accès, pour obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification, pour corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement, pour demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition, pour vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité, pour transmettre vos données à un tiers

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
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  1. Nous contacter Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :
  • Par email : magali@maisonlamotte.com

Mise à jour le 02/02/2025